【U-STYLE】ご予約のキャンセル・変更等について

【U-STYLE】ご予約のキャンセル・変更等について

 

 

U-STYLEトレーナーのズーキーです。

 

 

わたしが静岡にきて
ちょうど6カ月が
たちました。

 

 

お陰様で
毎日忙しくさせて
いただいています。

 

本当にありがたいことです。

 

 

忙しいということは
お客様が増えている
ということです。

 

 

現状として
わたしが1日に
対応できる人数は

 

 

8名様です。

 

 

ただし
スムーズにいった場合です笑

 

 

どうしても
ご予約が集中する
時間帯があります。

 

 

そんな時は
スケジュールが
タイトになっています。

 

 

ここまでは
なんの問題もありません笑

 

 

が、しかし!

 

 

お客様のご来店が
10分遅れると・・・

 

 

必然的に次の
お客様に10分待って
いただくことになります汗

 

 

これが
ご予約の集中する
時間帯だと

 

その次のお客様と
またその次のお客様と
その次も・・・

 

 

という具合に

 

多くのお客様に
ご迷惑をおかけして
しまいます。

 

 

移転にともない
設備を増やし

 

規模を大きくして
いきますが・・・

 

 

お客様のご協力も
必要です。

 

 

またキャンセルや
ご予約の変更も
他のお客様に
影響がでてしまいます。

 

 

どうしても
キャンセルしなければ
ならない理由もあります。

 

 

・仕事
・体調不良
・事故

 

     ・・・etc

 

無理やりでも
来てください
などとは言いません笑

 

 

ですが
当店が完全予約制にする
理由はいくつかあります。

 

 

・運動を習慣化するため
・万全な準備をするため
・気持ちよくトレーニングをしてもらうため

 

       ・・・etc

 

ご予約は余裕をもって
行いましょう。

 

 

『私はお客だからキャンセルだって
遅刻だって全然余裕よ~』

 

 

と思う方が
いるとすれば

 

 

モラルが欠けています笑

 

 

わたし個人の
意見ですが

 

 

お客様は大切です。

 

が、
神様ではありません笑

 

 

私もお客様に
対して知識・技術を
提供しています。

 

 

つまり

 

 

『対等な立場』

 

 

と考えています。

 

 

 

それは仲の良い
友達みたいな関係

 

 

という意味ではありません。

 

 

私はお客様にたいして
全力でサポートいたします。

 

 

至福の筋肉痛を
プレゼントできるように笑

 

 

あなたに合った
トレーニングを
これからも提供しつづけます👍

 

 

かわりたい

 

 

けど

 

 

ひとりではできない

 

 

そんな時は
わたしの知識・技術を
うまく活用してください。

 

 

ご連絡お待ちしています。

 

050ー3554ー8282

 

 

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